• Hlavná
  • Politika
  • Publikum internetových správ je pre spravodajské organizácie veľmi kritické

Publikum internetových správ je pre spravodajské organizácie veľmi kritické

Zhrnutie zistení

Americká verejnosť naďalej obviňuje spravodajské organizácie z množstva vnímaných zlyhaní, pričom solídne väčšiny ich kritizujú za politickú zaujatosť, nepresnosť a neuznávanie chýb. Niektoré z najtvrdších obvinení tlače však teraz pochádzajú z rastúceho segmentu, ktorý sa spolieha na internet ako hlavný zdroj pre národné a medzinárodné správy.

Publikum internetového spravodajstva - zhruba štvrtina všetkých Američanov - má tendenciu byť mladšie a vzdelanejšie ako verejnosť ako celok. Ľudia, ktorí sa spoliehajú na internet ako na svoj hlavný spravodajský zdroj, vyjadrujú pomerne nepriaznivé názory na bežné spravodajské zdroje a patria k najkritickejším z hľadiska výkonu tlače. Až 38% tých, ktorí sa pri spravodajstve spoliehajú väčšinou na internet, tvrdí, že má nepriaznivý názor na káblové spravodajské siete, ako sú CNN, Fox News Channel a MSNBC, v porovnaní s 25% verejnosti celkovo a len 17% televízie diváci správ.

Publikum internetového spravodajstva je obzvlášť pravdepodobné, že bude kritizovať spravodajské organizácie za nedostatok empatie, zlyhanie „postaviť sa za Ameriku“ a politické zaujatosť. Zhruba dve tretiny (68%) tých, ktorí získavajú väčšinu svojich správ z internetu, tvrdia, že spravodajské organizácie sa nestarajú o ľudí, o ktorých informujú, a 53% si myslí, že spravodajské organizácie sú voči Amerike príliš kritické. Na porovnanie, menšie percento širokej verejnosti vyčíta tlači, že sa nestará o ľudí, o ktorých referuje (53%), a že je príliš kritický voči Amerike (43%).

Najnovší národný prieskum Pew Research Center for the People & the Press, ktorý sa uskutočnil 25. - 29. júla medzi 1 503 dospelými, zisťuje pretrvávajúci vzorec hlbokých straníckych rozdielov v názoroch verejnosti na spravodajské organizácie a ich výkonnosť. Ďaleko viac ako dvakrát toľko republikánov ako demokratov tvrdí, že spravodajské organizácie sú voči Amerike príliš kritické (63% oproti 23%) a neexistuje prakticky žiadna miera tlačových hodnôt alebo výkonnosti, pri ktorej nie je podstatný rozdiel v názoroch partizánov .
Nový prieskum v širšom zmysle podčiarkuje zásadnú zmenu v základných postojoch k spravodajským médiám, ku ktorej došlo od polovice 80. rokov. V prvotnom prieskume časopisu Times Mirror, ktorý sa uskutočnil v tlači v roku 1985, verejnosť vyčítala spravodajským organizáciám mnohé z týchto postupov: väčšina ľudí uviedla, že sa spravodajské organizácie „snažia zakryť svoje chyby“, zatiaľ čo množstvo ľudí uviedlo, že „sa o ľudí nestarajú“. podávajú správy, “a boli politicky zaujatí.

Ale v poslednom desaťročí tieto kritiky začali zahŕňať širšie obvinenia z presnosti spravodajstva, dopadu spravodajských organizácií na demokraciu a do istej miery aj ich morálky. V roku 1985 väčšina Američanov (55%) uviedla, že spravodajské organizácie uvádzajú fakty na pravú mieru. Od konca 90. rokov konzistentná väčšina - vrátane 53% v súčasnom prieskume - vyjadrila presvedčenie, že správy sú často nepresné. Dôsledkom toho je dnes vierohodnosť jednotlivých spravodajských organizácií nižšia ako v 80. a 90. rokoch. (Pozri „Online príspevky, ktoré mierne zvyšujú čítanie novín“, 30. júla 2006.)

Napriek všetkému, čo sa verejnosť týka tlače, ľudia tiež hovoria, že majú radi rôzne zdroje správ - miestne televízne správy, správy zo sietí, správy z káblovej televízie a denníky, ktoré najviac poznajú. Aj keď ich počet v posledných rokoch klesal, Američania majú naďalej z týchto spravodajských organizácií pozitívnejší než negatívny dojem a hodnotia ich oveľa vyššie ako väčšina politických inštitúcií vrátane Kongresu, Najvyššieho súdu a politických strán.



Jedným z faktorov môže byť široká a pokračujúca podpora úlohy spravodajských médií ako politického strážneho psa. V súčasnosti 58% tvrdí, že kritikou politických vodcov spravodajské organizácie bránia politickým vodcom robiť veci, ktoré by sa robiť nemali, zatiaľ čo iba 27% tvrdí, že takáto kontrola politickým vodcom bráni vykonávať prácu.

Verejnosť navyše dáva spravodajským organizáciám vysoké známky za profesionalitu a starostlivosť o to, akú dobrú prácu robia. Dve tretiny (66%) považujú spravodajské organizácie za vysoko profesionálne - nie za profesionálne - oproti 59% pred dvoma rokmi a minimom 49% v roku 2002.

Klesajúca priaznivosť

Celkový obraz káblových spravodajských sietí ako skupiny od začiatku desaťročia výrazne poklesol. V lete 2001 prevládali priaznivé hodnotenia pre káblové spravodajské siete nepriaznivé o 88% až 12% na základe tých, ktorí ich mohli hodnotiť. V súčasnosti 75% vyjadruje priaznivé stanovisko k káblovým spravodajským sieťam, ako sú CNN, Fox a MSNBC.

Hodnotenia pre Fox a CNN sú jednotlivo porovnateľné s hodnotami pre káblové spravodajské siete. 75% osôb schopných hodnotiť Fox má priaznivý dojem zo siete, zatiaľ čo 72% hovorí to isté o CNN. Pozitívne názory na CNN za posledné dve desaťročia podstatne poklesli. V roku 1987 úplne 91% osôb hodnotiacich CNN ponúklo priaznivé hodnotenie a pozitívne hodnotenia boli zhruba také vysoké v roku 1992 (95%). To isté hovorí dnes iba 72% z tých, ktorí hodnotia CNN individuálne.

V posledných rokoch tiež klesli hodnotenia veľkých národne vplyvných novín, ako sú New York Times a Washington Post. Iba šesť z desiatich Američanov, ktorí ponúkajú pohľad na významné národné noviny, hodnotí priaznivo. To sa v porovnaní s rokom 2005 prakticky nezmenilo, oproti roku 2001 to bolo o 14 bodov menej. Miestne spravodajské kanály - miestna televízia a noviny, ktoré sú respondentom najviac známe - si zachovávajú najvyššie hodnotenie priazne medzi tými, ktorí ich môžu hodnotiť.

Hodnotenia ostatných politických inštitúcií medzitým klesajú porovnateľným tempom. Podiel, ktorý dáva najvyššiemu súdu priaznivé hodnotenie, dnes predstavuje 66%, čo je pokles zo 78% v roku 2001, zatiaľ čo menej ako polovica (45%) dáva priaznivému hodnoteniu Kongresu, čo je pokles zo 65% v roku 2001. Výsledkom sú správy organizácie sú aj napriek klesajúcemu hodnoteniu americkou verejnosťou vnímané priaznivejšie ako väčšina vládnych inštitúcií.

Rastúce partizánske rozdelenie

Vo všetkých hlavných spravodajských zdrojoch ponúkajú demokrati priaznivejšie hodnotenie ako nezávislí alebo republikáni. Partizánske rozdiely sú najmenšie, pokiaľ ide o miestne televízne správy, ktoré priaznivo hodnotia 83% demokratov spolu so 76% republikánov. Rozdiely sú najväčšie v hlavných národných novinách, ako sú New York Times a Washington Post. Plne 79% demokratov hodnotí tieto noviny priaznivo v porovnaní s iba 41% republikánov, na základe tých, ktorí ich dokážu hodnotiť.

Zatiaľ čo republikáni sú voči veľkým mediálnym zdrojom dlho skeptickejší než demokrati, veľkosť rozdielu je javom relatívne čerstvým. V prvom meradle priaznivosti médií v roku 1985 došlo k miernym rozdielom v názoroch na jednotlivé strany.

Demokrati aj republikáni mali ohromne priaznivý názor na spravodajstvo v sieťovej televízii (92% demokratov, ktorí hodnotili, 88% republikánov), ľudia z denníka najčastejšie čítali (89% demokratov aj republikánov hodnotilo priaznivo) a veľké národné správy noviny ako New York Times a Washington Post (85% demokratov, 79% republikánov).

V súčasnom prieskume však menej ako polovica republikánov (41%) vyjadruje priaznivé stanovisko k veľkým národným novinám, čo je pokles o 38 bodov v porovnaní s rokom 1985. Nezávislí tiež považujú veľké noviny za oveľa menej priaznivé. V súčasnosti má z nich pozitívny dojem 60% nezávislých, ktorí sú schopní hodnotiť tieto noviny; v roku 1985 ich priaznivo hodnotilo 80% nezávislých. Naopak, demokrati hodnotia hlavné národné noviny takmer rovnako priaznivo ako v roku 1985 (teraz 79%, 85% v tom čase).

Podobný vzorec je zrejmý z názorov na spravodajské stanice sieťovej televízie. Iba 56% republikánov vyjadrilo priaznivé názory na správy zo sieťovej televízie, čo je o viac ako 30 bodov menej v porovnaní s prieskumom z roku 1985 (88%). Nezávislí tiež vyjadrujú menej pozitívne názory na tri hlavné činnosti spravodajského vysielania (70% dnes, 88% v roku 1985). Názory demokratov na tieto odbytiská však zostávajú v drvivej väčšine pozitívne. V súčasnosti s nimi súhlasí 84% demokratov, ktorí sú schopní hodnotiť sieťové spravodajské kanály, v porovnaní s 92% v roku 1985.

Ženy, černošky ponúkajú viac priaznivých hodnotení

V aktuálnom prieskume ponúkajú ženy priaznivejšie hodnotenie všetkých typov spravodajských organizácií ako muži. Najväčší rozdiel medzi mužmi a ženami je zaznamenaný v hodnoteniach káblových spravodajských sietí, ktoré hodnotia priaznivo 83% žien v porovnaní so 67% mužov. Afroameričania tiež hodnotia väčšinu spravodajských organizácií podstatne vyššie ako biele, zatiaľ čo absolventi vysokých škôl majú tendenciu ponúkať kritickejšie názory ako ľudia s nižším vzdelaním.

A hoci sa mladší Američania venujú podstatne menej času novinám a televíznym správam, zjavne to nie je spôsobené väčšou nespokojnosťou so samotnými médiami. Američania vo veku od 18 do 29 rokov hodnotia noviny minimálne rovnako priaznivo ako ich starší ľudia a ľudia vo všetkých vekových skupinách ponúkajú približne rovnaké hodnotenie spravodajstva o sieťach, miestnych a káblových televíziách. Pokiaľ ide o veľké národné noviny, mladší Američania, ktorí poskytnú názor, patria k najpravdepodobnejším, ktorí poskytnú priaznivé hodnotenie, zatiaľ čo Američania vo veku 65 rokov a viac patria k najnegatívnejším.

Diváci Fox sú kritickejší

Všeobecne platí, že tlač dostáva najpozitívnejšie hodnotenie výkonnosti od ľudí, ktorí sa spoliehajú na televíziu ako na hlavný zdroj správ, pričom tí, ktorí sa spoliehajú na noviny - najmä na internet -, vyjadrujú kritickejšie názory.

Avšak tí, ktorí ako hlavný zdroj správ uvádzajú kanál Fox News Channel, vynikajú medzi divákmi televíznych správ negatívnym hodnotením postupov spravodajských organizácií. Plných 63% Američanov, ktorí považujú Fox za svoj hlavný zdroj správ, tvrdí, že spravodajské príbehy sú často nepresné - názor zastáva menej ako polovica z tých, ktorí ako hlavný zdroj uvádzajú správy CNN (46%) alebo správy v sieti (41%).

Rovnako tak diváci Fox oveľa pravdepodobnejšie tvrdia, že tlač je príliš kritická voči Amerike (52% oproti 36% divákov CNN a 29% divákov sieťových správ). Publikum Fox News Channel dáva výrazne nižšie hodnotenie sieťovým spravodajským programom a národným novinám, ako sú New York Times a Washington Post.

Pri týchto hodnoteniach zohráva veľkú úlohu politika - republikáni prevyšujú počet demokratov z dvoch na jedného (43% až 21%) medzi hlavnými divákmi Fox News Channel, zatiaľ čo medzi divákmi CNN je oveľa viac demokratov ako republikánov (43% demokratov, 22 % Republikánov) a divákov v sieťových správach (41% demokratov, 24% republikánov).

Nie je prekvapením, že publikum Fox News Channel s väčšou pravdepodobnosťou bude tvrdiť, že spravodajské organizácie boli nespravodlivé, pokiaľ ide o ich pokrytie Georgom W. Bushom (49%), ako tie, ktoré ako svoje zdroje uviedli správy CNN (19%) alebo správy v sieti (22%). hlavný spravodajský zdroj.

Ďalšia analýza údajov ukazuje, že byť republikánskym a líščím divákom súvisí s negatívnymi názormi médií hlavného prúdu. Prekrývajúci sa vplyv týchto dvoch faktorov možno najjasnejšie vidieť v hodnotení priaznivosti spravodajstva o sieťových televíziách, významných celoštátnych novinách a denníkoch, ktoré respondenti najviac poznajú. Pre všetkých troch sú republikáni, ktorí považujú Fox za hlavný zdroj správ, oveľa kritickejší ako republikáni, ktorí sa spoliehajú na iné zdroje. Napríklad úplne 71% republikánov Fox News má nepriaznivý názor na veľké národné noviny, v porovnaní s 52% republikánov, ktorí používajú iné zdroje, a 33% tých, ktorí nie sú republikánmi.

CNN a Fox: Posudzovanie alternatív

Viac ako deväť z desiatich ľudí, ktorí s väčšinou svojich spravodajských služieb počítajú na CNN, hodnotí siete priaznivo (91%), a to isté platí aj pre tých, ktorí sa spoliehajú na Fox (93% hodnotí Fox News Channel priaznivo). Pokiaľ však ide o hodnotenie popredných alternatív káblov (pohľady Foxa na divákov CNN a CNN divákov Foxa), je tu zjavná nerovnováha.

Diváci CNN sa cítia k kanálu Fox News oveľa priaznivejšie ako diváci Fox News k CNN. Plne 79% divákov CNN hodnotí Fox priaznivo, zatiaľ čo iba 55% divákov Fox hovorí to isté o CNN - 45% vyjadruje nepriaznivý názor na hlavného konkurenta Fox.

Nechuť k obidvom hlavným káblovým spravodajským sieťam je medzi Američanmi, ktorí počítajú noviny a internet ako svoje hlavné zdroje národných a medzinárodných správ, pozoruhodne vysoká. Tretina ľudí, ktorí s väčšinou svojich správ počítajú na internete, vyjadruje nepriaznivý názor na spoločnosť Fox a zhruba rovnaký počet (31%) sa cíti negatívne voči CNN.

Pre veľkú časť Američanov však medzi káblovými spravodajskými sieťami skutočne neexistujú žiadne podstatné rozdiely. Z ľudí, ktorí poskytujú názor na CNN aj Fox, sa 56% cíti priaznivo voči obom a 10% sa cíti nepriaznivo voči obom. Iba menšina má rada Fox, ale nie CNN (19%), alebo má rada CNN, ale nie Fox (15%). Nie je prekvapením, že tieto polarizované názory prevládajú v ideologických extrémoch - konzervatívni republikáni a liberálni demokrati.

Hodnoty a výkonnosť tlače: 1985-2007

Pred dvoma desaťročiami boli postoje verejnosti k tomu, ako spravodajské organizácie vykonávajú svoju prácu, menej negatívne a oveľa menej stranícke. Väčšina ľudí verila, že spravodajské organizácie sa postavia za Ameriku, a nie že sú voči Amerike príliš kritické, a že skôr pomáhali ako poškodzovali demokraciu. Pokiaľ ide o to, ako tlač zahŕňala príbehy, väčšina verila, že spravodajské organizácie dostanú fakty na pravú mieru.

Rovnako ako v prípade celkových dojmov samotných spravodajských organizácií, aj v názoroch na hodnoty a výkonnosť tlače boli len mierne stranícke rozdiely. Republikáni len o niečo pravdepodobnejšie ako demokrati tvrdili, že tlač bola voči Amerike príliš kritická alebo že spravodajské organizácie demokracii skôr uškodili, ako by jej pomohli. To platí aj pre hodnotenie presnosti spravodajstva a názorov na politickú zaujatosť spravodajských organizácií.

Na konci 90. rokov sa negatívne názory tlače v celom politickom spektre výrazne zvýšili. V roku 1999 veľká väčšina republikánov (59%), demokratov (57%) a nezávislých osôb (57%) uviedla, že správy sú často nepresné. V roku 1985 tento názor vyjadrilo menej ako štyria z desiatich v každej skupine.

Odvtedy však stranícke rozdiely v názoroch na presnosť správ, ako aj v ďalších hodnoteniach tlače, narástli. Percento demokratov, ktorí tvrdia, že spravodajské články sú často nepresné, sa od roku 1999 výrazne znížilo (z 57% na 43%), zatiaľ čo toto presvedčenie mierne vzrástlo medzi republikánmi (z 59% na 63% v súčasnosti). Priepasť v tomto opatrení, iba dva body v roku 1999, sa v súčasnom prieskume zvýšila na 20 bodov. Za rovnaké obdobie zostali názory nezávislých konzistentnejšie - 56% tvrdí, že príbehy sú často nepresné, od roku 1999 sa takmer nezmenili (57%).

Vzor je trochu odlišný v názoroch na to, či je tlač politicky zaujatá. V roku 1985 uviedla menej ako polovica republikánov (49%), nezávislých (44%) a demokratov (43%), že tlač je politicky zaujatá. Do roku 1999 sa však priepasť vo vnímaní zaujatosti spravodajských médií zvýšila na 18 bodov, pričom 69% republikánov uviedlo, že tlač je zaujatá. A rozdiel v názoroch sa odvtedy ešte prehĺbil. V súčasnosti 70% republikánov a 61% nezávislých tvrdí, že spravodajské organizácie sú politicky zaujaté, v porovnaní s iba 39% demokratov. Percento demokratov, ktorí vidia v spravodajských médiách politickú zaujatosť, kleslo od roku 2005 o 14 bodov.

Most Support Watchdog Press

Zatiaľ čo Američania často kritizujú spôsob, akým spravodajské organizácie vykonávajú svoju prácu, verejná podpora úlohy spravodajských médií ako politického strážcu pretrváva. V každom prieskume Pew, ktorý sa uskutočnil od roku 1985, väčšina uviedla, že tlačová kritika politických vodcov je viac dobra ako škody. V súčasnosti 58% tvrdí, že kritika politických vodcov v tlači stojí za to, pretože vodcom bráni robiť veci, ktoré by sa robiť nemali, zatiaľ čo 27% je presvedčených, že kritika politickým vodcom bráni vykonávať prácu.

Rovnako ako v prípade iných postojov, aj pri hodnotení národov zohráva úlohu partizánstvo, smer rozdelenia partizánov však závisí od toho, kto je držiteľom Bieleho domu. Za predsedníctva Ronalda Reagana a Georga H.W. Bush, demokrati úlohu strážnej tlače viac ako republikáni podporovali. Ale keď Clintonová nastúpila do úradu, boli to skôr republikáni než demokrati, ktorí zastávali názor, že tlačová kritika politických vodcov je dobrá vec.

Za posledných sedem rokov prezidentovania Georga W. Busha demokrati opäť vyjadrili väčšiu podporu kritike tlače ako republikáni. S odstupom Bushovho času v úrade ale veľkosť rozdelenia partizánov narástla na rekordnú úroveň. Podiel demokratov, ktorí sa domnievajú, že tlačová kritika politických vodcov im bráni robiť zle, sa od prvého Bushovho funkčného obdobia zvýšil a v súčasnosti je taký vysoký ako v 80. rokoch. Menej ako polovica republikánov zatiaľ považuje kritiku tlače za dôležitú úlohu. V súčasnosti iba 44% republikánov verí, že tlačová kritika vodcov je viac dobra ako škody - oveľa nižšia ako podiel republikánov, ktorí zastávajú tento názor za predsedníctva Reagana (65%) a Busha staršieho (63%).

Dôverujte viac armáde v Iraku

Hlboké politické rozdiely v názoroch na tlač sa odrážajú v pohľadoch na spravodajstvo o vojne v Iraku. Celkovo asi štyria z desiatich Američanov (42%) vyjadrujú veľkú alebo primeranú dôveru v to, že tlač poskytuje verejnosti presný obraz o tom, ako prebieha vojna v Iraku. Pre porovnanie, viac ľudí (52%) tvrdí, že je presvedčených, že americká armáda podáva presný obraz vojny.

Ako sa dalo očakávať, republikáni vyjadrujú malú dôveru v presnosť vojnového spravodajstva. Iba asi tretina republikánov (34%) tvrdí, že má veľkú alebo dostatočnú dôveru, ktorú tlač poskytuje presným obrazom vojny. Viac ako dvakrát toľko republikánov (76%) má dôveru v to, že americká armáda presne zobrazuje vojnu v Iraku.

Naproti tomu veľká väčšina demokratov (56%) dôveruje tlači, aby poskytla presný obraz o Iraku, zatiaľ čo iba 36% vyjadruje porovnateľnú dôveru americkej armáde. Takmer štvrtina demokratov (23%) tvrdí, že nemá „vôbec žiadnu dôveru“ v armádu, aby poskytla presný prehľad o vývoji vojny; približne rovnaké percento republikánov nevyjadruje dôveru v tlač (26%).

Polovica nezávislých tvrdí, že má veľkú alebo primeranú dôveru v armádu, aby poskytla presný obraz o tom, ako vojna pokračuje, zatiaľ čo takmer toľko nezávislých (46%) vyjadrí malú alebo žiadnu dôveru v armádu. Nezávislí ľudia napriek tomu majú výrazne menšiu dôveru v tlač, pokiaľ ide o vojnové pokrytie; iba 38% je presvedčených, že tlač poskytuje presný obraz o vojnovom vývoji, zatiaľ čo 60% má malú alebo žiadnu dôveru vo vojnové pokrytie.

Dôvera verejnosti v to, ako dobre sa darí armáde a tlači v informovaní verejnosti o vojne, sa od jari zmenila len málo. V prieskume týždenného spravodajského indexu záujmov spoločnosti Pew, ktorý sa uskutočnil 30. marca - 2. apríla, 46% uviedlo, že má veľkú alebo primeranú dôveru v armádu, aby poskytlo presný obraz vojny, zatiaľ čo 38% uviedlo to isté o tlači. Dôvera v obe inštitúcie od začiatku fázy vojny podstatne poklesla; v marci 2003 vyjadrilo 85% dôveru v armádu, aby poskytla presný obraz alebo vojnový pokrok, zatiaľ čo takmer toľko (81%) vyjadrilo dôveru v tlač.

O tomto prieskume

Výsledky tohto prieskumu sú založené na telefonických rozhovoroch uskutočnených pod vedením Schulmana, Ronca & Bucuvalasa, Inc. medzi celonárodnou vzorkou 1 503 dospelých vo veku 18 rokov a starších od 25. do 29. júla 2007. Výsledky týkajúce sa výsledkov celková vzorka, s istotou 95% možno povedať, že chyba pripísateľná vzorkovaniu je plus alebo mínus 3 percentuálne body. Pri výsledkoch založených na forme 1 (N = 753) alebo forme 2 (N = 750) možno s 95% istotou povedať, že chyba pripísateľná vzorkovaniu je plus alebo mínus 4 percentuálne body.

Okrem chyby vo vzorkovaní je potrebné mať na pamäti, že znenie otázok a praktické ťažkosti pri uskutočňovaní prieskumov môžu vniesť do výsledkov prieskumov verejnej mienky chybu alebo zaujatosť.